Devoluciones y Envios

Para que inicies un proceso de Devolución es importante tomar a consideración los siguientes pasos para tener una experiencia eficiente que permita establecer los mecanismos necesarios asi como el proceso adecuado.

1. Llenar primero nuestro formulario de Solicitud de Devolución, esto te permitira contactarnos de manera precisa y rellenar los campos necesarios para atenderte de manera precisa e inmediata y resolver de manera satisfactoria, no omitir ninguna información nos ayudara a resolver sin atrasos.

2. El producto debe de estar en su caja original y con su empaque o envoltorio plastificado, libre de golpes o hendiduras de ser posible devolverlo en el empaque en que se recibió.

3. Nuestro proceso de revisión tendrá un plazo de 5 días hábiles luego de recibido el producto.